Misiune · Viziune · Valori
Companie
Grupul ICCO
Grupul de firme ICCO contribuie prin proiecte industriale complexe și servicii profesionale la construcția și dezvoltarea afacerii și satisfacția clientului.
Misiune
ICCO este o companie românească fondată în 1990 dintr-un puternic spirit antreprenorial. Prin firmele componente, grupul de firme ICCO contribuie prin proiecte industriale complexe și servicii profesionale la construcția și dezvoltarea afacerii și satisfacția clientului.
Viziune
Spiritul antreprenorial susține și astăzi viziunea grupului ICCO de a fi un top performer, recunoscut prin complexitatea și dimensiunea proiectelor, profesionalismul si flexibilitatea echipei și dezvoltarea dinamică de noi oportunități de afaceri la nivel național.
Valori
Valorile noastre stau la baza fiecărei decizii și acțiuni, ghidându-ne în relațiile cu partenerii, clienții și angajații.
De la înființare până în prezent, fiecare etapă din istoria ICCO reflectă inovația, perseverența și angajamentul față de excelență.
Respect
- Reprezentăm ICCO cu onoare în tot ce facem
- Promovăm principiul egalității, nu facem discriminări
- Nu tolerăm hărțuirea sau intimidarea. Nu recurgem la forme de presiune necorespunzătoare sau ofensă
- Acordăm atenția cuvenită tuturor partenerilor noștri. Ținem seama atât de valorile și proprietățile noastre, cât și de cele ale partenerilor noștri
- Nu judecăm oamenii, analizăm
- Pornim orice discuție de la prezumția de bună credință
- Comunicăm deschis. Acceptăm diferențele de opinie
- Nu există idei proaste. Nu există opinii greșite
- Ascultăm activ oamenii și le oferim atenție constantă
- Comunicăm informații relevante, corecte și la timp partenerilor noștri
- Ne tratăm partenerii cu încredere, demnitate și decență
Prietenie
- Avem încredere în colegii noștri
- Ne dorim ce e mai bun pentru cei de lângă noi. Îi sprijinim în încercările lor. Îi ajutăm necondiționat atunci când au nevoie
- Ne identificăm cu succesele, dar și cu problemele colegilor noștri
- Suntem loiali echipei din care facem parte
- Promovăm adevărul în orice situație
- Credem în același set de valori și avem interese comune
- Îi acceptăm pe cei de lângă noi așa cum sunt
- Suntem egali
Integritate
- Suntem consecvenți cu valorile proprii și ale companiei
- Ne respectăm promisiunile făcute către noi înșine și către ceilalți
- Acționăm responsabil față de companie și cu sinceritate
- Respectăm principiul oportunităților egale la locul de muncă
- Relațiile și activitățile personale nu trebuie să compromită activitatea și reputația ICCO
- Ne angajăm la un comportament etic
- Nu acceptăm corupția
- Nu oferim și nu acceptăm cadouri nepotrivite în schimbul obținerii unor favoruri
- Nu acceptăm șantajul
- Luptăm împotriva furtului și necinstei
- Evităm conflictele de interes
Excelență în servicii
- Creăm relații pe termen lung cu clienții noștri
- Fiecare dintre noi suntem răspunzători pentru calitatea muncii noastre
- Ne asumăm angajamente realiste și le respectăm
- Respectăm valorile, principiile și proprietățile clientiilor noștri
- Asigurăm corectitudine și servicii de valoare
- Țintim către zero nonconformități
Performanță
- Ne asumăm obiective realiste și ambițioase
- Luptăm cu toții pentru îndeplinirea obiectivelor
- Evaluăm performanțele individuale în funcție de realizarea obiectivelor
- Participăm responsabil și activ la crearea și întreținerea unui mediu de lucru corect și pozitiv
- Alocăm resursele companiei în conformitate cu criteriile de eficiență agreate
- Folosim cu chibzuință resursele puse la dispoziție
- Dezvoltăm abilități, construim echipa
Lucrul în echipă
- Interesul grupului prevalează asupra oricărui alt interes, dacă acesta nu afectează activitatea unei alte firme ICCO
- Respectăm ierarhia ICCO și luăm decizii în sfera noastră de autoritate
- Respectăm prioritizarea obiectivelor: grup – firmă – departament – coleg
- Nu ascundem greșelile. Le evidențiem constructiv și învățăm din ele
- Împărtășim mereu experiența cu colegii noștri. Ne perfecționăm continuu
- Comunicăm agenda întâlnirilor și o respectăm. Suntem punctuali
Responsabilitate socială
- Încurajăm protejarea mediului înconjurător
- Participăm prin proiectele noastre la dezvoltarea comunității
- Ne implicăm activ în acțiuni caritabile
- Participăm la crearea și menținerea unui mediu de lucru sigur